นโยบายพื้นฐาน

1. บริษัทของเราให้ความสำคัญอย่างเต็มที่กับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากแต่ละธุรกิจที่ดำเนินการ โดยจะมุ่งมั่นในการจัดเก็บ ใช้ และให้บริการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม 2. บริษัทของเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อต่อสู้กับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น โดยคำนึงถึงลักษณะและขนาดของธุรกิจ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดภายใต้ข้อจำกัดทางเศรษฐกิจ นอกจากนี้ ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับหรือข้อมูลที่ถูกแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ จะไม่ดำเนินการเกินกว่าขอบเขตที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ (จะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น) 3. บริษัทของเราจะดำเนินมาตรการป้องกันและรักษาความปลอดภัยอย่างสมเหตุสมผล เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจในการให้ข้อมูลได้ หากมีการมอบหมายให้บุคคลที่สามจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมด บริษัทจะเลือกองค์กรหรือบุคคลที่มีมาตรฐานการจัดการที่เหมาะสม ทำสัญญา และดำเนินมาตรการควบคุมที่เหมาะสม 4. บริษัทของเราได้จัดเตรียมนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่ และกำหนดให้ผู้บริหารและพนักงานปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด 5. บริษัทของเราจะตอบสนองต่อคำขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากเจ้าของข้อมูลอย่างเหมาะสม 6. หากมีการร้องเรียนหรือคำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะดำเนินการตอบสนองอย่างรวดเร็วและเหมาะสมผ่านช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนและคำปรึกษาด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ด้านล่าง

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทของเราในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จะเปิดเผยข้อมูลสำคัญที่ควรทราบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

1.　ผู้จัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของเราได้แต่งตั้งบุคคลต่อไปนี้เป็นผู้จัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและปลอดภัย และดำเนินมาตรการป้องกันและแก้ไขการเข้าถึงโดยมิชอบจากภายนอก การสูญหาย การทำลาย การดัดแปลง และการรั่วไหลของข้อมูล อีเมล: privacy@reabroad.co.jp ผู้จัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: เรียว ฮายาคาวะ

2.　เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลร่วมกัน บริษัทของเราไม่ได้มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับองค์กรอื่น

3.　วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ＜เกี่ยวกับบริการเรียนต่อต่างประเทศ＞ ・ข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งหรือลงทะเบียนในการสมัครเรียนต่อ การสมัครสมาชิก หรือการจองคำปรึกษาฟรี จะถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการการเรียนต่อต่างประเทศและบริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมหรือแคมเปญต่าง ๆ ・ข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งในกรณีการสอบถามอื่น ๆ จะถูกนำไปใช้เพื่อการตอบกลับข้อซักถามนั้น ๆ ＜เกี่ยวกับการให้ข้อมูลการเรียนต่อต่างประเทศและการบริหารสื่อ＞ ・ข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรือสื่อที่ดำเนินการ จะถูกใช้เพื่อให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการเรียนต่อต่างประเทศ การบริหารสื่อ และบริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมหรือแคมเปญต่าง ๆ ・ข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งในกรณีการสอบถามอื่น ๆ จะถูกใช้เพื่อการตอบกลับข้อซักถามนั้น ๆ ・ข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนในบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์จะถูกใช้เพื่อให้บริการเครือข่ายสังคม ตอบกลับข้อซักถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ และส่งอีเมลแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ การเชื่อมต่อกับ LINE ・บริการนี้จะเชื่อมต่อกับบัญชี LINE ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการสื่อสารที่ให้บริการโดยบริษัท LINE Corporation เพื่อใช้ในการลงทะเบียนสมาชิกใหม่และเข้าสู่ระบบ การเชื่อมต่อนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากหน้าจอการยืนยันเท่านั้น ในกรณีนี้ ทางเราจะได้รับ LINE ID, อีเมล และข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ ข้อมูลที่ได้รับจะถูกใช้เพื่อจัดการบัญชีในบริการนี้เท่านั้น และจะไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ＜อื่นๆ＞ ・ข้อมูลส่วนบุคคลของคู่ค้า ใช้เพื่อการติดต่อ, เจรจา, และดำเนินการตามสัญญากับคู่ค้า ・ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ใช้เพื่อการจัดการเรื่องทรัพยากรบุคคล, การประกันสังคม, ภาษี และงานจัดการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศ ทางบริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศ ในกรณีนี้ เราจะดำเนินการตามที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า และแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับรายละเอียดดังต่อไปนี้ก่อนการให้ข้อมูลส่วนบุคคล    ① ประเทศหรือภูมิภาคที่ข้อมูลจะถูกส่งไป (ซึ่งจะเป็นหนึ่งใน 11 ประเทศที่บริษัทให้บริการจัดหาการศึกษาในต่างประเทศ)       ข้อมูลนี้จะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, หรือแผ่นยืนยัน (Confirmation sheet)    ② ระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศหรือภูมิภาคนั้น ๆ       โปรดดูในหน้าเว็บไซต์ของเราที่ "外国にある第三者の個人情報の保護に関する情報等について" เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม

5. การระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกครั้ง ทางบริษัทจะไม่ระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกครั้ง และจะดำเนินการมาตรการความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้อีกครั้ง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและการทำลาย ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการทำลายข้อมูลอย่างเคร่งครัด รวมถึงการทำลายข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล

7. มาตรการเพื่อการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง บริษัท RealBroad ได้ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล （การกำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล） ได้กำหนดและเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดการอย่างเหมาะสม （การจัดทำระเบียบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล） ได้จัดทำคู่มือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ผู้จัดการ/ผู้ดำเนินการ และหน้าที่ของพวกเขา （มาตรการจัดการความปลอดภัยทางด้านองค์กร） ได้กำหนดผู้รับผิดชอบและผู้จัดการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และระบุขอบเขตข้อมูลส่วนบุคคลที่พนักงานสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังได้จัดทำระบบรายงานไปยังผู้รับผิดชอบในกรณีที่พบการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อบ่งชี้ว่ามีการละเมิด （มาตรการจัดการความปลอดภัยทางด้านบุคลากร） ได้จัดอบรมเป็นประจำแก่พนักงานเกี่ยวกับข้อควรระวังในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล （มาตรการจัดการความปลอดภัยทางด้านกายภาพ） ในสถานที่ติดตั้งอุปกรณ์สำคัญที่ใช้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ได้จัดการควบคุมการเข้าออกของพนักงานและจำกัดการนำอุปกรณ์ต่างๆ เข้ามา รวมถึงป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่มีอำนาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล （มาตรการจัดการความปลอดภัยทางด้านเทคนิค） ได้ดำเนินการควบคุมการเข้าถึงและจำกัดขอบเขตของผู้ที่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลได้

8. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครอง เมื่อมีการร้องขอจากผู้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขอเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูล ทางบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอ และจะทำการเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลภายในขอบเขตที่เหมาะสม โดยจะมีค่าธรรมเนียมในการเปิดเผยข้อมูลเป็นจำนวน 1,200 เยน (รวมภาษี) กรุณาชำระค่าธรรมเนียมด้วยแสตมป์หรือโปสการ์ดที่มีค่า ในกรณีที่การเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน หรือผลประโยชน์อื่น ๆ ของบุคคลอื่น หรือถ้าทางบริษัทเห็นว่าอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ การร้องขอดังกล่าวอาจไม่ได้รับการดำเนินการตามที่ร้องขอ

9. การเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องคำนึงถึง หากข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องคำนึงถึงและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน บริษัทอาจจะขอความยินยอมจากคุณในเรื่องการใช้ข้อมูลนั้นโดยเฉพาะ

10. ความสมัครใจในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล การแจ้งหรือการลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่สมัครใจ แต่หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ข้อมูลการติดต่อ อาจทำให้ไม่สามารถให้ข้อมูลหรือบริการตามที่คุณต้องการได้

11. คุกกี้ เว็บไซต์ของเราจะใช้คุกกี้เพื่อการจดจำผู้ใช้และอื่น ๆ คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่มีฟังก์ชันในการจำผู้ใช้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ซ้ำ ๆ และให้ฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ โดยสามารถระบุคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้ แต่ไม่สามารถระบุชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ได้ แม้ว่าผู้ใช้จะปฏิเสธการใช้คุกกี้ ก็ยังสามารถใช้เว็บไซต์ได้ แต่บริการบางอย่างอาจถูกจำกัด เว็บไซต์ของเราจะใช้คุกกี้ในโฆษณาบางรายการเพื่อการวิเคราะห์ผลกระทบของโฆษณา

12. บันทึกการเข้าถึง บริษัทจะใช้ที่อยู่ IP ในการวิเคราะห์แนวโน้มการใช้เว็บไซต์ของเรา การจัดการเว็บไซต์ การติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และการเก็บข้อมูลทางสถิติ

13. ลิงก์ เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ภายนอกนั้น

14. ช่องทางการติดต่อเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและสอบถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทดำเนินการ กรุณาติดต่อที่ช่องทางด้านล่าง

（当社では、電話での対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。）