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warple編集部
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「留学エージェントの数が多くて、どこにすればいいかわからない」
「自分にあった会社の選び方を知りたい」
このようにお考えでしょうか。
確かに留学エージェントの会社は数が多いので、真剣に選べば選ぼうとするほど、比較が大変です。
また、あなたとエージェントの相性も大切なので、自分にあった会社を探す方法を知ることが大切です。
そこで本記事では、以下の点を解説します。
- 自分に合った留学エージェントを選ぶ方法
- エージェントを探す前にやっておくべきこと
選び方を知りたい方が多いので先に紹介しますが、それと同じくらい「留学エージェントを探す前にやるべきこと」が大切です。
ぜひ、本記事の最後まで目を通してください。
留学エージェントの選び方6選
今回、選び方を解説する上で、日本学生支援機構が実施した「海外留学経験者の追跡調査」という調査を参考にしました。
この調査では、留学エージェントを含む留学斡旋団体の利用者を対象に、留学後の意識調査を行っています。
実際に利用した人がエージェントを利用してどう感じたのか、どこに満足をし、どこに後悔したのか等、参考になります。
以下で「調査」という表現を使った場合は、日本学生支援機構が実施した「海外留学経験者の追跡調査」を指しますのでこの点ご留意ください。
それでは、留学エージェントの選び方を解説します。
「留学の目的に合っているか」を確認
あなたの留学の目的に合わせて、留学エージェントを選びましょう。
✓目的に合わせたエージェント選びの例
- カナダに留学したい：カナダ留学に特化したエージェントを選ぶ
- 現地で就職したい：就職サポートのあるエージェントを選ぶ
- 語学力を上げたい：留学前から語学力向上プログラムを提供するエージェントを選ぶ
当然ながら留学の目的が明確でなければ、目的を軸に選ぶことはできません。このため、留学する目的については事前に明確に持っておくことが大切です。
「留学前のサービスの充実度」を確認
留学前に受けられるサービスの充実度も大切です。
✓留学前のサービスの例
- ビザ・渡航手続き
- 出願・入学手続き
- 宿舎の手配
- 現地生活のアドバイス（持ち物・過ごし方など）
- 学業のアドバイスや事前学習サポートの提供
調査によると、現地校とのやり取りや出願・入学手続き、宿舎の手配などは自分で行うのが難しいと感じる方が多く、留学エージェントに委託したいと考える傾向にあります。
複雑な手続きはエージェントに任せ、自分は留学前の語学力アップに臨みたいと考える方もいるでしょう。
あなたが「どういったサービスを提供してほしいのか」を軸に留学エージェントを探せば、安心して留学に向かうことができます。
「留学中のサポートの充実度」を確認
留学中のサポートもしてほしいと考えるなら、現地での支援が充実した留学エージェントを探しましょう。
同調査によると、留学エージェントに満足できなかった層のうち、45.8%が「現地での対応が悪い」と感じています。
また、満足した層の20.1%が「現地での対応がよい」を挙げていることを鑑みるに、現地で少しでも支援を求めるなら、現地でしっかりとサポートしてくれるエージェントを選ぶことが大切です。
留学エージェントの説明や資料、公式サイトの情報をしっかりと読み込み、求めるサポートが提供されているか確認しましょう。
ちなみに、同調査では、87.2%の利用者が「事前の説明と実際の状況（対応や環境）が合っていた」と答えています。
このため、「説明はしっかりと聞いていたけど、実情と全く違った」というケースは少ないことが推察できます。
説明をよく聞き、気になる点は必ず質問して明確にしておけば、求めるサポートを受けながら納得のいく留学生活が送れるでしょう。
「接客時の雰囲気」を確認
留学エージェントを利用してみたときの雰囲気や印象も、選ぶ上で重要です。
非常識な態度を取られるなどはもっての外ですが、「なんとなく相性が良くない」「違和感のある対応があった」という点も軽視せず、エージェント選びのポイントにしてください。
なぜなら、留学前・留学中のサポートにおいて「あなたと留学エージェントの相性」は大切だからです。
困ったとき、不安なときに気軽に相談できるエージェントでなければ、現地での困難を乗り越えられないかもしれません。
そうなれば、留学を通じて達成したい目標や、叶えたい夢を実現できないかもしれないのです。
ちなみに調査では、留学エージェントに満足した理由を以下のように回答しています。
- 担当者が良い（45.2%）
- アドバイスが的確（31.9%）
- 現地での対応がよい（19.5%）
- 対応が迅速（19.5%）
上記からも、エージェントの雰囲気の良さ、対応の良さは重視すべきであることが分かります。
「利用者の声」を確認
利用者の声を聞いたうえで選ぶことも大切です。
公式サイトなどにあがっている「利用者の声」を見るのも一つの手ですが、SNSやインターネット上の掲示板などの投稿も確認しましょう。
✓スマ留の口コミの例
「費用」を確認
費用が明確に提示されていることが大切です。
安ければいいというわけではありません。いくつかの留学エージェントを比較するとして、「受けたいサービスを、より安価に提供する会社はどこか」という視点を持ちましょう。
この比較をする上で、費用が明確になっていることが必要です。
調査によると、留学エージェントを利用して満足した理由の35.6%が「費用の明細がはっきりしている」こと、反対に不満の理由の23.7%が「費用の明細がわかりにくい」こと、とのこと。
見積書に記載の金額のほかに後発的に費用がかかってくるなど、不明瞭な費用は不信感にも繋がります。
留学エージェントを選ぶ前にやるべきこと3選
ここまで留学エージェントの選び方を解説しました。大切な留学ですから、後悔のないようにご自身に合ったエージェントを選びましょう。
ただ、何も決めない状態で留学エージェントを訪ねても、的を射た提案をしてくれないというのも事実です。
前提条件をあなたから提示することで、よりニーズに合ったプランの提案をしてくれます。
そこで、本記事の最後に留学エージェントを選ぶ前にやるべきことを紹介します。この点を明確にした上で留学エージェントに相談することで、解像度が高まり、ぴったりの提案をしてくれるようになるでしょう。
留学の目的を明確にする
前項にも記載した通り、留学の目的を明確にすることが重要です。
「留学を通じて何を実現したいのか」が明確であれば、滞在国・地域・学校・期間などを含めて、詳細なプランを提案してくれます。
反対に、「留学したい」ということ以外を決めずに相談しても、あなたが留学を通じて何をしたいのかが分からず、良いプラン提案ができません。
そして、目標を決めるということに関しては、留学エージェントが代行することができません。
できるだけ具体的に目標を決めること。紙に整理しておくと、エージェントにも共有しやすいです。
行きたい国も決めておく
「1. 留学の目的を明確にする」に関連しますが、行きたい国もある程度固めておきましょう。
留学エージェントに相談した結果、留学先の国が変わっても構いません。
「その国に行くのはなぜか？」という切り口から留学の目標を明確にし、「その目標なら、〇〇の国のほうがいい」という提案がしやすくなるからです。
留学の予算を明確にする
留学にかけられる予算も明確にしておきましょう。予算によって提案できる国・期間・語学学校などが変わります。
まとめ
本記事では留学エージェントの選び方、相談前にやるべきことを紹介しました。
留学するという選択は決して小さいものではありません。留学生一人ひとりが、目標を持って挑むはずです。
そのため、あなたに合った留学エージェントを選ぶことがとても大切です。
ただし、留学の目的や行きたい国、予算などが明確であれば、留学エージェントを使わずに個人で留学を手配するという選択肢もあります。
「難しそう」と感じるかもしれませんが、warpleを使えばオンラインで簡単に留学先の手配ができます。個人手配なので留学エージェントを通した場合に比べ費用も安く、選択肢も広いです。
興味がある方は、ぜひwarpleに登録してみてくださいね。
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